U centralnoj zgradi Zavoda za hitnu medicinsku pomoć Niš dana 14.11.2009. godine otvoren je savremeni „Call centar“ za potrebe prijema poziva od strane gradjana Niša. Time je dobijeno četiri umesto jednog prijemnog mesta „94“ i dve nove linije 534-331; 534-332 koje službe za davanje saveta pacijentima. Time se i kvalitet rada „srca“ hitne pomoći poboljšao, vreme potrebno za prijem poziva je skraćeno i broj odbijenih poziva smanjen na minimum. Ovo je realizovano uz pomoć Grada, prijatelja i donatora.